The Power of Affiliate: Partnerschaften mit messbaren Ergebnisse

Affiliate Marketing hat wegen seiner vielen unterschiedlichen und hocheffizienten Publisher die besten Möglichkeiten, Konsumenten an den entscheidenden Stellen der Customer Journey zu erreichen.

 

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1. Katalysator

Sobald sich ein Konsument für ein Produkt oder eine Dienstleistung interessiert, spielt bei seiner Vorauswahl die Markenbekanntheit eine große Rolle. TV, Radion, Print, Mund-zu-Mund Propaganda, Online Werbung, Social Media und Affiliate Marketing - all diese Kanäle haben einen Einfluß auf die Kaufentscheidung und das Markenbewusstsein.

Da standing Werbebotschaften auf uns niederprasseln, kann es sehr schwierig sein, bis zum Konsumenten durchzudringen. Den kaufbereiten Kunden in der nächsten Phase der Customer Journey, der Evaluierungsphase - zu erreichen, ist heute wichtiger denn je.


2. Evaluierung

der Affiliate Marketing Kanal öffnet den Zuganz zu einer Vielzahl an Publisher Websites, die in dieser Phase des Kaufentscheidungsprozess des Kunden nützlich und hilfreich sind.

In Suchmaschinen und Preisvergleichsportalen besipielsweise kann der User bequem Angebote vergleichen. Sie sind eine wichtige Anlaufstelle für die heutigen Kunden, die sich mehr Kontrolle wünschen und besser aufgeklärt sind. Der Einfluß von Content & Community Publishern spielt ebenfalls eine immer größere Rolle. Wenn ein vertrauenswürdiger Blogger eine Empfehlung ausspricht, kommt das beim Leser an - und er konvertiert mit höherer Wahrscheinlichkeit.


3. Konversion

Affiliate Marketing ist dafür bekannt, Ergebnisse zu liefern, dieser Kanal weist die höchsten Konversionraten und durchschnittliche Warenkörbe aus. Aber nicht nur das- Affiliate Marketing wird auch mit dem heutigen Fokus des Konsumenten auf Nutzwert und Informationen in Verbindung gebracht.

In einer Zeit, in der 55% der Käufer Preise vergleichen, bevor sie kaufen***, sind Publisher wichtiger denn je. Couponing- oder Gutscheinpublisher, deren Business Modell es ist, eine breite Auswahl an Coupons für alle möglichen Deals anzubieten, helfen Schnäppchenjägern in der entscheidenden Phase des Kaufs das ideale Angebot zu finden.


4. Post Conversion

Jedes Mal, wenn ein Konsument mit einem Produkt oder einer Dienstleistung auseinandersetzt und sich mit Freunden darüber austauscht, hat das wiederum Einfluss auf die Kaufentscheidung der anderen und deren Markentreue. Manchmal ist die Kundenbindung und Markentreue so stark, dass sie immer neue Konversions nach sich zieht. In jedem Fall jedoch wird ein neuer Kaufanreiz eine neue Customer journey in Gang setzen - und damit eine neue Schlacht der Anbieter um die Aufmerksamkeit des Kunden.

*McKinsey & Company, 2009
** Forrester Consulting, 2012


5. Kundenbindung

Märkte voller Wettbewerb und das Internet als ständige Informationsquelle haben das Kaufverhalten und die Markentreue der Konsumenten wesentliche beinflusst. Wirklich loyale Kunden, die nicht nur bei einer Marke bleiben, sondern diese auch immer wieder weiterempfehlen, sind extrem rar geworden. Nur sehr wenige Anbieter können sich auf die Markentreue der Kunden verlassen, die Entscheidungsphase des Kunden außer Acht lassen und trotzdem immer wieder Konversions erzielen.

Ob aus Faulheit oder Überdruß, die moisten Kunden heute sind passiv loyal, auch wenn sie zufrieden sind und wiederholt kaufen, würden sie den Anbieter wechseln, wenn man Ihnen einen guten Grund bietet. In der heutigen digitalen Welt, müssen sogar führende Marken den Kunden jedes Mal wieder aus Neue überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen.